ในปี 2010 Thomas Thwaites ตัดสินใจว่าเขาต้องการสร้าง ไอเดีย เครื่องปิ้งขนมปังตั้งแต่เริ่มต้น เขาเดินเข้าไปในร้านค้า ซื้อเครื่องปิ้งขนมปังที่ถูกที่สุดที่เขาสามารถหาได้ และรีบกลับบ้านและทำลายมันทีละชิ้น
ทเวทส์สันนิษฐานว่าเครื่องปิ้งขนมปังจะเป็นเครื่องจักรที่ค่อนข้างง่าย เมื่อถึงเวลาที่เขาแยกโครงสร้างมันเสร็จ มีส่วนประกอบมากกว่า 400 ชิ้นวางอยู่บนพื้นของเขา เครื่องปิ้งขนมปังประกอบด้วยวัสดุต่างๆ มากกว่า 100 ชนิด โดยวัสดุหลักสามชนิดได้แก่ พลาสติก นิกเกิล และเหล็กกล้า
เขาตัดสินใจสร้างส่วนประกอบเหล็กก่อน หลังจากพบว่าต้องใช้แร่เหล็กในการผลิตเหล็ก ทเวทส์เรียกเหมืองเหล็กในพื้นที่ของเขาและถามว่าพวกเขาจะปล่อยให้เขาใช้บางส่วนสำหรับโครงการนี้หรือไม่
น่าแปลกที่พวกเขาเห็นด้วย
โครงการเครื่องปิ้งขนมปัง

ชัยชนะนั้นมีอายุสั้น
เมื่อถึงเวลาที่จะสร้างกล่องพลาสติกสำหรับเครื่องปิ้งขนมปัง ทเวทส์ตระหนักว่าเขาต้องใช้น้ำมันดิบเพื่อทำพลาสติก คราวนี้เขาโทรหาบีพีและถามว่าพวกเขาจะบินเขาไปที่แท่นขุดเจาะน้ำมันและให้ยืมน้ำมันสำหรับโครงการนี้หรือไม่ พวกเขาปฏิเสธทันที ดูเหมือนว่าบริษัทน้ำมันจะไม่ค่อยมีน้ำใจเท่าเหมืองแร่เหล็ก
ทเวทส์ต้องจัดการเก็บเศษพลาสติกและหลอมให้เป็นรูปร่างของกล่องเครื่องปิ้งขนมปังของเขา มันไม่ง่ายอย่างที่คิด เครื่องปิ้งขนมปังแบบโฮมเมดจบลงด้วยการดูเหมือนเค้กที่ละลายมากกว่าเครื่องใช้ในครัว
รูปแบบนี้ดำเนินต่อไปตลอดช่วงของโครงการเครื่องปิ้งขนมปัง แทบจะเป็นไปไม่ได้เลยที่จะก้าวไปข้างหน้าโดยไม่ได้รับความช่วยเหลือจากกระบวนการก่อนหน้านี้ ตัวอย่างเช่น ในการสร้างส่วนประกอบนิกเกิล เขาต้องอาศัยการหลอมเหรียญเก่า เขาจะพูดในภายหลังว่า “ฉันตระหนักว่าถ้าคุณเริ่มต้นจากศูนย์อย่างแท้จริง คุณสามารถใช้ชีวิตทำเครื่องปิ้งขนมปังได้อย่างง่ายดาย”
อย่าเริ่มจากศูนย์
การเริ่มต้นจากศูนย์มักเป็นความคิดที่ไม่ดี
บ่อยครั้ง เราถือว่าความคิดสร้างสรรค์และการเปลี่ยนแปลงที่มีความหมายต้องการกระดานชนวนที่ว่างเปล่า เมื่อโครงการธุรกิจล้มเหลว เราจะพูดว่า “กลับไปที่กระดานวาดภาพกันเถอะ” เมื่อเราพิจารณานิสัยที่เราอยากเปลี่ยน เราคิดว่า “ฉันแค่ต้องการเริ่มต้นใหม่” อย่างไรก็ตาม ความก้าวหน้าทางความคิดสร้างสรรค์ไม่ค่อยเป็นผลมาจากการละทิ้งความคิดและนวัตกรรมที่ผ่านมาทั้งหมด และจินตนาการถึงโลกใหม่ทั้งหมด
พิจารณาตัวอย่างจากธรรมชาติ:
ผู้เชี่ยวชาญบางคนเชื่อว่าขนของนกวิวัฒนาการมาจากเกล็ดสัตว์เลื้อยคลาน ด้วยพลังแห่งวิวัฒนาการ เกล็ดจึงค่อยๆ กลายเป็นขนเล็กๆ ซึ่งถูกใช้เพื่อให้ความอบอุ่นและเป็นฉนวนในตอนแรก ในที่สุด ขนปุยเล็กๆ เหล่านี้ก็พัฒนาเป็นขนขนาดใหญ่ที่สามารถบินได้
ไม่มีช่วงเวลามหัศจรรย์ใดที่อาณาจักรสัตว์กล่าวว่า “มาเริ่มต้นจากศูนย์และสร้างสัตว์ที่บินได้” การพัฒนาของนกบินเป็นกระบวนการทีละน้อยของการวนซ้ำและขยายความคิดที่ได้ผลแล้ว
กระบวนการของการบินของมนุษย์ก็ดำเนินไปตามเส้นทางที่คล้ายคลึงกัน โดยทั่วไปเราให้เครดิต Orville และ Wilbur Wright ว่าเป็นผู้ประดิษฐ์เที่ยวบินสมัยใหม่ อย่างไรก็ตาม เราไม่ค่อยพูดถึงผู้บุกเบิกด้านการบินที่นำหน้าพวกเขา เช่น Otto Lilienthal, Samuel Langley และ Octave Chanute พี่น้องตระกูล Wright ได้เรียนรู้และต่อยอดจากผลงานของคนเหล่านี้ระหว่างการเดินทางเพื่อสร้างเครื่องจักรบินได้เครื่องแรกของโลก
นวัตกรรมที่สร้างสรรค์ที่สุดมักจะเป็นการผสมผสานระหว่างความคิดเก่าๆ นักคิดเชิงนวัตกรรมไม่ได้สร้างแต่เชื่อมโยงกัน นอกจากนี้ วิธีที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดในการทำให้ความคืบหน้ามักจะโดยการปรับปรุง 1 เปอร์เซ็นต์สำหรับสิ่งที่ได้ผลอยู่แล้ว แทนที่จะทำลายระบบทั้งหมดและเริ่มต้นใหม่
ย้ำอย่าตั้งต้น
โครงการเครื่องปิ้งขนมปังเป็นตัวอย่างของการที่เราไม่ได้สังเกตเห็นความซับซ้อนของโลกสมัยใหม่ของเราบ่อยครั้ง เมื่อคุณซื้อเครื่องปิ้งขนมปัง คุณไม่ต้องคิดถึงทุกสิ่งที่จะเกิดขึ้นก่อนที่จะปรากฏในร้าน คุณไม่รู้หรอกว่าเหล็กถูกแกะสลักจากภูเขาหรือน้ำมันถูกดึงขึ้นมาจากดิน
เรามักจะตาบอดต่อความเชื่อมโยงที่น่าทึ่งของสิ่งต่างๆ นี่เป็นสิ่งสำคัญที่ต้องเข้าใจ เพราะในโลกที่ซับซ้อน ยากที่จะเห็นว่ากองกำลังใดกำลังทำงานเพื่อคุณ และกองกำลังใดที่ต่อต้านคุณ เช่นเดียวกับการซื้อเครื่องปิ้งขนมปัง เรามักจะมุ่งเน้นไปที่ผลิตภัณฑ์ขั้นสุดท้ายและล้มเหลวในการรับรู้กระบวนการต่างๆ ที่นำไปสู่ผลิตภัณฑ์นั้น
เมื่อคุณจัดการกับปัญหาที่ซับซ้อน มักจะดีกว่าที่จะสร้างจากสิ่งที่ใช้ได้ผลอยู่แล้ว ความคิดใด ๆ ที่กำลังทำงานอยู่นั้นผ่านการทดสอบมากมาย ความคิดเก่า ๆ เป็นอาวุธลับเพราะพวกเขาสามารถเอาชีวิตรอดในโลกที่ซับซ้อนได้แล้ว
ย้ำอย่าเกิดขึ้น